直播來襲
企業(yè)如何應對直播挑戰(zhàn)?
通過昨天西麥克小編解讀的官方文件,相信大家都已知道,網(wǎng)上廣交會將建立網(wǎng)上直播專欄與鏈接,為每家企業(yè)單獨設立10×24小時全天候網(wǎng)上直播間。僅僅10天時間,卻是一場硬仗,無論是腦力還是體力。直播這樣的新形式,成功讓參加了幾十屆廣交會的外貿(mào)展商慌了手腳。
接下來西麥克小編將繼續(xù)密切關注和發(fā)布最官方、最及時的線上廣交會政策及解決方案,和您一起為展會的籌備做出最快速反應。
外貿(mào)企業(yè)面臨的直播四大挑戰(zhàn)
01 設 施
直播間所需要的設施絕大多數(shù)企業(yè)都不具備,需要從零搭建。這對大部分外貿(mào)企業(yè)來說,是一個完全陌生的領域。
02 人 員
誰來直播?企業(yè)內(nèi)部的人員不一定會有很好的語言表達能力,外部的人員則很難掌握專業(yè)的產(chǎn)品知識。
03 內(nèi) 容
240小時的直播時長,按45分鐘一集的電視劇來算,相當于320集電視劇!四部《家有兒女》加起來才367集,大家感受下這難度……
04 流 量
不想辛苦準備了2個多月,開播時在線觀看的人數(shù)寥寥無幾的話,建議還是事先盤算下如何為自己的直播間引流。
今天,我們就來看一看這次網(wǎng)上廣交會的直播,外貿(mào)企業(yè)能提前做哪些準備。
關注騰訊系的產(chǎn)品
騰訊成為第127屆廣交會技術服務商,將全程提供產(chǎn)品技術、云資源等數(shù)字建設支撐,在展前、展中、展后全覆蓋為廣交會提供系統(tǒng)技術支持。
我們要做的就是充分利用微信、騰訊云、騰訊會議、企業(yè)微信、翻譯君、企點等產(chǎn)品和服務能力,聯(lián)合加強供采對接服務。
準備措施
各位外貿(mào)人最近做好騰訊產(chǎn)品的安裝,熟悉操作,展會期間肯定用得到,提前做好準備!
直播營銷小技巧
準備措施
不少外貿(mào)企業(yè)面臨著老客戶流失的困難,網(wǎng)上廣交會則為企業(yè)提供了更多與新客戶洽談的機會與平臺,疫情之下,這有利于開拓新市場,從而彌補既有的訂單損失,所以大家一定要重視在線直播。
量力而行,適合自己的是最好的。直播這方面可以請專業(yè)人士幫助準備。讓專業(yè)人士幫助完成直播室的設施準備或提供咨詢,大到直播間的布置,小到麥克風的選擇……找有經(jīng)驗的人幫忙可以少走很多彎路。
直播間布景
好的布景能夠給觀眾帶來正面的視覺感受。整潔、溫馨、有個性的布景,能給主播帶來自信,為整體的直播效果加分。
可豪裝,可簡裝,背景墻最好干凈簡單,顏色以白色、淺色等純色最佳。此外,直播空間要網(wǎng)絡好、信號好、干擾少,電腦、收音器、美顏燈、像素清晰的手機 / 相機等須齊全。
準備企業(yè)及產(chǎn)品相關資料
1個展位建議至少準備10個產(chǎn)品(含圖片、產(chǎn)品描述、視頻資料,所有資料中英文)。
準備企業(yè)視頻
現(xiàn)在已經(jīng)4月底,建議每家參展企業(yè)準備一個企業(yè)視頻,建議做長短2個版本。
提前培訓直播人員
每個直播單元都要事先進行充分演練,最好能在人多的場合演練。一來可以熟悉內(nèi)容,二來幫助克服直播時的緊張感。
我們都知道國內(nèi)和國外是有時差的,那么參展企業(yè)需要安排好會外語的直播人員24小時在線。
網(wǎng)上廣交會著眼全球全覆蓋,已向曾經(jīng)到會的40余萬境外采購商發(fā)出邀請。為了能讓數(shù)以萬計的采購商和參展企業(yè)10天內(nèi)高頻互動、充分交流,外語是必不可少且十分重要的,尤其是在直播營銷當中。
多語種的直播服務和培訓是西麥克展覽公司的線上服務亮點之一。外貿(mào)英語、商務英語、越南語、尼泊爾語、西班牙語、阿拉伯語等多語種人才是公司長久以來的寶貴資源,將有效幫忙企業(yè)在線上廣交會實現(xiàn)多語種直播。
配備專門的寬帶
視頻直播大概需要1Mbps的上行網(wǎng)速。雖然國內(nèi)的大部分寬帶都能勝任,但如果企業(yè)所有用戶共享一個寬帶,可能會造成直播不穩(wěn)定,建議拉一條直播專用的寬帶線路。
在直播中多用提示板
很多外貿(mào)朋友的英語可能沒有那么流利或清晰,可以把關鍵的字詞或句子寫在提示板上,在直播中展示給海外采購商看,讓外商更容易理解我們講的內(nèi)容。
將直播內(nèi)容分成單元
將直播內(nèi)容分成不同的單元可以讓直播更有條理??梢愿鶕?jù)產(chǎn)品進行劃分,每個單元重點介紹一類產(chǎn)品,也可以根據(jù)別的邏輯來劃分,比如按不同的主題來劃分。
不同時區(qū)不同直播計劃
將直播內(nèi)容分成小單元之后,可以按照目標客戶所在的不同時區(qū)安排直播計劃。
例如把直播分成5個單元后,先按美國時間的上午排2個單元,下午排3個。然后再按歐洲的時區(qū)排一輪。這樣就能合理地安排直播計劃了。
多個直播小組輪班
預備多個直播小組進行輪班。如果直播計劃較滿的話,單靠一組人馬可能會頂不住。
循環(huán)播放預告
沒有安排直播的時間可以循環(huán)播放事先錄制好的企業(yè)或產(chǎn)品介紹視頻以及后面的直播預告。并安排人員值班,接待在此期間發(fā)起咨詢的客戶。
銷售培訓
直播24小時在線,那么銷售也是。業(yè)務人員的談判模式要進行訓練,這方面,希望參展企業(yè)提早準備,畢竟留給大家的時間不多了。
提前邀約客戶
提前兩周以EDM或Google以營銷廣告的方式通知老客戶您的直播計劃,邀請他們來觀看直播。
提前線上推廣引流
提前一個月利用數(shù)字營銷的方式推廣線上廣交會的直播,邀請新客戶前來觀看直播,深入了解企業(yè)和產(chǎn)品。
視頻參考
127屆廣交會——格力產(chǎn)品線上推介會
Gree Online Canton FairOn April 15, the video of the “127th Canton Fair-Gree Healthy Series Products Promotion” has been put online at various media platforms at home and abroad.
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